POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente política de privacidad se ha elaborado para satisfacer a aquellos usuarios preocupados por el uso online de su "información de carácter personal" (ICP). La ICP, según la legislación estadounidense sobre privacidad y seguridad de la información, consiste en información que puede emplearse por sí sola o en combinación con otros datos para identificar, contactar o localizar a un individuo, o identificarlo en un contexto. Lea detenidamente nuestra política de privacidad para comprender cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y manejamos su información de carácter personal en nuestro sitio web.

 

¿Qué información personal recopilamos de los usuarios que visitan nuestro blog, sitio web o aplicaciones?

Cuando hace un pedido o se registra en nuestro sitio, se le solicita que introduzca su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de tarjeta de crédito, contenidos remitidos por el usuario u otros datos para mejorar su experiencia.

 

¿Cuándo recopilamos la información?

Recopilamos información cuando se registra en nuestro sitio web, realiza un pedido, se suscribe a un boletín de noticias, responde a una encuesta, rellena un formulario o introduce información en nuestra web.

 

Háganos llegar sus comentarios acerca de nuestros productos y servicios

 

 

¿Cómo usamos su información?

Podemos utilizar la información que recopilamos cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín de noticias, responde a una encuesta o comunicación publicitaria, navega por nuestra web, o utiliza determinadas funciones de la misma, para lo siguiente:

  • Personalizar su experiencia y permitirnos ofrecerle el tipo de contenido y ofertas de productos en los que esté más interesado.
  • Mejorar nuestro servicio a través de nuestra web.
  • Permitirnos atenderle mejor al responder a las solicitudes que dirija a atención al cliente.
  • Administrar concursos, promociones, encuestas u otras funciones de la web.
  • Procesar sus transacciones con rapidez.
  • Enviar periódicamente correos electrónicos en relación a sus pedidos u otros productos y servicios.
  • Dar seguimiento a las comunicaciones (chat en directo, correo electrónico o consultas telefónicas).

 

¿Cómo protegemos su información?

Analizamos nuestro sitio web con frecuencia para detectar agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas, y para hacer que su visita sea lo más segura posible.

Buscamos regularmente software malicioso.

Su información personal se almacena tras redes seguras y es accesible únicamente por un número limitado de personas a las que se han concedido derechos de acceso especial a dichos sistemas bajo un acuerdo de confidencialidad. Asimismo, toda la información sensible o referida a medios de pago se encripta mediante el uso de tecnología SSL (Secure Socket Layer).

Cuando un usuario realiza un pedido, aplicamos una serie de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal.

Todas las transacciones se procesan por medio de una pasarela de pagos y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

 

¿Empleamos cookies?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su PC mediante el navegador (si usted lo permite), de modo que dichos sitios o los sistemas de los proveedores de servicios pueden reconocer su navegador para capturar y recordar información específica. Por ejemplo, utilizamos cookies para recordar y procesar los artículos de su cesta de la compra. También se emplean para conocer mejor sus preferencias en base a su actividad previa o actual en el sitio, lo que nos permite ofrecerle mejores servicios. Asimismo utilizamos cookies para compilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción del sitio para poder ofrecerle mejores experiencias y herramientas en el futuro.

 

Empleamos cookies para:

  • Comprender y guardar las preferencias del usuario para sus futuras visitas.
  • Compilar datos agregados sobre el tráfico y las interacciones del sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. Puede que utilicemos los servicios de un tercero de confianza para hacer el seguimiento de dicha información en nuestro nombre.

 

Puede elegir que su PC le avise cada vez que se envíe una cookie o que todas las cookies queden desactivadas. Puede hacerlo a través de la configuración del explorador. Dado que cada explorador es distinto, consulte el menú Ayuda para informarse sobre la forma correcta de modificar las cookies.

Si desactiva las cookies, no tendrá acceso a algunas funciones. Este hecho no afecta a la experiencia del usuario ni la hace más eficiente; el sitio funcionará correctamente y el usuario seguirá pudiendo realizar pedidos.

 

Uso compartido de información con terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceras partes su información de carácter personal.

 

Enlaces de terceros

Nuestro sitio web no incluye ni ofrece productos ni servicios de terceros.

 

Google

Los requisitos en materia de publicidad de Google se pueden resumir por medio de Principios publicitarios de Google y se establecen para ofrecer a los usuarios una experiencia positiva. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

 

Aplicamos las siguientes herramientas:

  • Perfil sociodemográfico y de intereses

Utilizamos, junto con terceros proveedores como Google, cookies de origen (como las de Google Analytics) y de terceros (como la cookie DoubleClick) u otros identificadores de terceros para compilar información relativa a las interacciones del usuario con las impresiones publicitarias u otras funciones de servicios publicitarios en el contexto de nuestro sitio web.

 

Inhabilitación:

El usuario puede configurar sus preferencias con respecto a cómo Google le presenta su publicidad por medio de la página de configuración del servicio de anuncios de Google. Asimismo, puede inhabilitar esta opción visitando la página correspondiente de la Network Advertising Initiative o por medio del complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

 

Ley de protección de la privacidad online de California

CalOPPA (Ley de protección de la privacidad online de California) es la primera ley estatal de los Estados Unidos en exigir a las páginas web comerciales y servicios online que publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley va más allá de California y exige a cualquier persona o empresa de los EE. UU. (y del mundo) que gestione sitios web que recopilen información de carácter personal de consumidores de California la publicación de una política de privacidad visible en su sitio web, en la que se expongan exactamente que información se recopila y los individuos o empresas con las que se comparte. - Obtenga más información en: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

 

De conformidad con CalOPPA, acordamos lo siguiente:

  • Los usuarios pueden visitar nuestra web de forma anónima.
  • Una vez creada la política de privacidad, añadiremos un enlace a la misma en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página de mayor relevancia después de entrar en nuestro sitio web.
  • El enlace a nuestra Política de privacidad incluye la palabra "Privacidad" y se encuentra fácilmente en la página especificada anteriormente.

 

Se le notificará cualquier cambio en la Política de privacidad:

  • En nuestra página de Política de privacidad

Puede cambiar su información personal:

  • Mandándonos un correo electrónico
  • Llamándonos

 

¿Cómo gestiona nuestro sitio las señales Do Not Track (No rastrear)?

Respetamos las señales DNT (Do Not Track, No rastrear) y no rastreamos, no dejamos cookies ni utilizamos publicidad cuando se ha activado un mecanismo DNT en el navegador.

 

¿Permite nuestro sitio a terceros realizar un registro del comportamiento de navegación?

Es importante tener en cuenta que permitimos a terceros la realización de un registro del comportamiento de navegación.

 

COPPA (Ley de protección de la privacidad infantil online)

Cuando se trata de la recopilación de información personal de menores de 13 años, la Ley de protección de la privacidad infantil online (COPPA) da el control a los padres. La Comisión Federal del Comercio, la agencia de protección del consumidor de EE. UU., aplica la COPPA, que especifica que los operadores de los sitios web y servicios online deben proteger la privacidad y seguridad online de los menores.

Nuestra empresa no realiza operaciones comerciales con niños menores de 13 años.

 

Prácticas de información aceptables

Los Principios para unas prácticas de información aceptables constituyen el eje de la ley de privacidad en los Estados Unidos y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de las leyes de protección de datos en todo el mundo. Es imprescindible comprender dichos Principios y su correcta aplicación para cumplir con las leyes de privacidad que protegen la información personal.

Con el objetivo de ajustarnos a las Prácticas de información aceptables, en caso de una filtración de información, tomaremos las siguientes acciones:

Se lo notificaremos por correo electrónico

  • En un plazo de 7 días laborables

 

Asimismo, nos adherimos al Principio de reparación individual, que exige que los individuos tengan derecho a hacer valer legalmente sus derechos exigibles contra los encargados de la recopilación y el procesamiento de datos que no respeten la ley. Este principio no solo exige el reconocimiento de los derechos de los individuos contra los usuarios de sus datos, sino también que puedan recurrir a los tribunales o agencias gubernamentales para investigar o procesar a los gestores de datos que no cumplan la ley.

 

Ley contra spam de EE.UU. (Ley CAN-SPAM)

La CAN-SPAM es una ley que establece normas aplicables a los correos electrónicos comerciales, da a los receptores el derecho a solicitar que no se les envíen más comunicaciones, y establece duras sanciones en caso de infracción de la misma.

Recopilamos su dirección de correo electrónico para:

  • Enviarle información, responder a consultas u otras solicitudes o preguntas.
  • Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relativas a los mismos.
  • Enviarle información adicional con respecto a sus productos o servicios.
  • Enviar promociones a nuestra lista de distribución o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes tras llevar a cabo la transacción original.

 

Para cumplir con la CANSPAM, nos comprometemos a:

  • No utilizar direcciones de correo electrónico ni asuntos falsos o engañosos.
  • Identificar el mensaje como publicidad de forma razonable.
  • Incluir la dirección física de nuestra empresa o la sede del sitio.
  • En caso de utilizar servicios de marketing por correo electrónico de terceros, controlar que cumplan con la normativa.
  • Atender rápidamente a las solicitudes de desuscripción o inhabilitación.
  • Permitir a los usuarios desuscribirse por medio de un enlace ubicado al final de cada correo electrónico.

 

En caso de que desee dejar de recibir correos electrónicos en el futuro, puede:

  • Seguir las instrucciones incluidas al final de cada correo electrónico y le eliminaremos a la mayor brevedad de TODA nuestra correspondencia.

 

Contacto

Si tiene cualquier pregunta o comentario en relación a la presente política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros usando la siguiente información.

www.rosco.com

52 Harbor View Ave

Stamford, Connecticut 06902

Estados Unidos

info@rosco.com

 

Última edición: 29-09-2016